Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen mit finbalancehub (Domain finbalancehub.com), Sitz: Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz. Telefon: +41768445337, Geschäft-ID: CHE-773.541.330.

2. Leistungen

Unter Dienstleistungen verstehen wir die individuellen Ausgleichs- und Kontrollangebote, die finbalancehub erbringt.

2.1 Rückerstattung und Umbuchung für Dienstleistungen

Kunden können bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin eine Rückerstattung beantragen. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückzahlung ausgeschlossen, da individuelle Vorbereitungen erfolgen. Die Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsart innerhalb von 30 Tagen nach Genehmigung. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 7 Tage vor dem ursprünglichen Termin möglich.

Leistungen, die bei Buchung ausdrücklich als nicht erstattbar gekennzeichnet sind, sind von Rückerstattungen ausgeschlossen. Grund hierfür ist der personalisierte Aufwand und die zeitnahe Planung.

3. Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten verstehen wir digitale Lehrmaterialien und Online-Module.

3.1 Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht beträgt 14 Tage ab Bereitstellung des Zugangs. Zur Ausübung senden Kunden eine eindeutige Erklärung an finbalancehub. Nach wirksamem Widerruf erfolgt die Rückerstattung des gezahlten Betrags innerhalb von 14 Tagen; die Ausübung der Leistungen wird deaktiviert. Eine Umbuchung ist ausgeschlossen, da der Zugang unmittelbar gewährt wird.

4. Waren

Unter Waren verstehen wir physische Produkte, die über finbalancehub vertrieben werden.

4.1 Widerrufsrecht und Rücksendung

Das Widerrufsrecht beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden. Nach Prüfung der unversehrten Ware wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen erstattet. Eine Umbuchung der Ware ist nicht möglich.

5. Kontakt

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.